Förstå och få hjälp i den svenska vården
Att navigera det svenska sjukvårdssystemet kan kännas svårt, särskilt om du inte har svenska som modersmål. Helpify finns här för att hjälpa dig förstå hur du bokar vård, vad som är gratis, vad som kostar och hur du får rätt hjälp – på ditt språk.
Vi förklarar hur du söker vård hos vårdcentral, 1177, tandläkare, barnavårdscentral, psykolog, sjukhus eller akutmottagning. Vi hjälper dig förstå hur systemet fungerar, när du behöver remiss, vad ett frikort är och hur du kontaktar rätt mottagning.
Om du fått brev från vården och inte förstår innehållet, hjälper vi dig att tolka det. Vi kan även hjälpa dig att boka tid, skriva meddelanden till vårdpersonal, fylla i hälsodeklarationer eller förstå journalanteckningar.
Tjänsten är digital – du beskriver din situation eller skickar dokumenten till oss, och vi återkommer med förklaring, instruktioner och färdig text på ditt språk. Du får inga medicinska råd från oss, men vi hjälper dig att förstå information och kommunicera rätt med vården.
Med Helpify slipper du osäkerhet och missförstånd. Vi gör vårdsystemet tydligt, tryggt och tillgängligt för alla – oavsett språk eller bakgrund.
Rådgivning om hur man bokar läkartid, kontaktar vårdcentral, använder 1177, tolkar journaler eller förstår sjukvårdssystemet.
Vi hjälper dig att:
- Hitta vårdcentral
- Boka tid hos läkare
- Använda 1177.se
- Förstå journaler och provsvar
- Kontakta tolk om det behövs
- Vi kan också förklara hur det svenska vårdsystemet fungerar.
